AI för kommunens samtal, möten och dokumentation
KommunDok samlar två produkter: KommunDok Notera för transkribering, mötesdokumentation och renskrivning, och KommunDok Kundcenter för kommunens medborgarkontakt i röst och text. Byggt för svensk kommunal sektor, med data hanterad enligt gällande krav och lagar.
Produkter
Från samtal till färdig dokumentation.
Inspelning, transkribering och renskrivning med mallar för kommunens möten och samtal – till ett strukturerat underlag och en rapport som medarbetaren granskar.
Medborgarkontakt med röst- och textassistent.
En röst- och textassistent för kommunens medborgarkontakt – inkommande samtal och chatt, och utgående samtal till en lista som kommunen tillhandahåller, med förberedda frågor och en renskriven svensk rapport.
En plattform för hela kedjan — från samtal och handlingar till beslut och sökbar kunskap. Gemensamt för allt: AI:n svarar bara utifrån kommunens egna dokument, protokoll och transkriptioner. Inget hämtas utifrån, inga luckor fylls i, och varje punkt kan följas tillbaka till sin källa. Känslig individdata stannar i kommunens egen lagring, medan offentligt material kan göras sökbart.
För socialtjänst och klientsamtal, handläggarsamtal, HR, intervjuer och andra verksamhetsmöten. Spela in eller ladda upp — få transkribering, sammanfattning och ett strukturerat dokumentationsunderlag enligt era egna mallar.
Kommunens AI-plattform för politiska sammanträden och beslutsdokumentation. Från inspelat sammanträde till granskningsklart protokollsunderlag — ärende för ärende, med yrkanden, propositionsordning och beslut strukturerade för sekreteraren.
Från hundratals sidor till ett granskningsbart beslutsunderlag på några minuter. Ladda upp hela ärendepaketet och få en koncentrerad brief med källhänvisning till dokument och sida — för politiker, kommunledning, nämndsekreterare och tjänstepersoner.
Från medarbetar- och rehabiliteringssamtal till arbetsmiljö och utredande samtal. AI-profilen anpassar vad som fångas efter samtalstyp — alltid med mänsklig granskning före godkännande.
För juridiska möten och ärendeanteckningar, rättsutredningar, yttranden, avtalsgranskning, offentlighet & sekretess, GDPR/IT-juridik, upphandling och underlag inför nämndbeslut. AI:n arbetar i ärendets eget material — juristen granskar och godkänner.
AI som inte gissar — utan visar var svaret kommer ifrån. Ladda upp kommunens egna offentliga och lågkänsliga dokument och ställ frågor över materialet. Svaren bygger uteslutande på det ni har lagt in, med hänvisning till dokument och sida — och när svaret inte finns i underlaget sägs det rakt ut.
Varje område har sina egna samtalstyper och dokumentkrav. KommunDok utgår från arbetsprofilen och strukturerar underlaget efter den — alltid som ett utkast som en människa granskar.
Från patientmöte till granskat dokumentationsunderlag. Vårdmallar för rehabilitering och uppföljning, med sökbara ICF- och KVÅ-koder och kodförslag som personalen granskar.
Läs om vårdstödetUtvecklingssamtal, elevsamtal, frånvaro, extra anpassningar, elevhälsomöten och överlämningar.
Läs merProjektmöten, exploatering och markfrågor, samråd, tillsyn och besiktningar.
Läs merBehovsanalys, marknadsdialog, utvärdering och avtalsuppföljning.
Läs merBudgetdialog, prognos- och uppföljningsmöten, internkontroll och verksamhetsplanering.
Läs merUtformad enligt GDPR och svensk offentlig sektors krav på informationshantering.
All data krypteras i transit och i vila och hanteras enligt gällande krav och lagar.
Ljudfiler bearbetas tillfälligt och raderas direkt efter transkribering.
Administratörer, handläggare, skolpersonal, vård- och omsorgspersonal samt övriga tjänstepersoner använder samma trygga plattform — med tydliga roller, mallar och spårbarhet.
Justera reglagen och se hur mycket tid och pengar din kommun sparar med KommunDok Notera.
Besparingen baseras på den arbetstid som kan frigöras när AI hjälper till att transkribera, strukturera och sammanställa dokumentationen. Handläggaren behöver lägga mindre tid på att anteckna och skriva rapporter och kan i stället fokusera mer på individen och samtalet. När dokumentationen skapas utifrån det faktiska samtalet minskar även risken för att viktiga uppgifter glöms bort eller återges felaktigt – särskilt när rapporten annars skrivs flera timmar eller dagar efter mötet. Kalkylen visar den uppskattade ekonomiska besparingen, medan värden som ökad närvaro, kvalitet och trygghet tillkommer.
KommunDok Notera bygger på en licensmodell med obegränsat antal användare. Det innebär att alla medarbetare som har behov av tjänsten kan få tillgång – utan att begränsas av traditionella licensupplägg.
Vi vet att vissa yrkesroller, såsom handläggare, har ett större behov av transkribering i sitt dagliga arbete. Därför fördelas användningen med fler tillgängliga timmar till dessa grupper. Samtidigt säkerställer modellen att ingen utesluts på grund av budget eller licensbegränsningar.
KommunDok Notera – en transkriberingstjänst för hela kommunen.
En kort förhandstitt på arbetsflödet. Se hela processen i praktiken på sidan Så fungerar det.
Direkt i webbläsaren eller via uppladdning.
Svenska som standard. Välj mall innan rapporten skapas.
Sammanfattning, analys, åtgärder, deltagare.
Strukturen i varje rapport styrs av en mall — alltid konsekvent, alltid enligt era riktlinjer.
KommunDok Notera innehåller en smidig självskattningsfunktion för socialsekreterare. Handläggaren väljer ett färdigt formulär, skickar en anonym länk till klient och/eller närstående, och får in svaren samlade i appen. Svaren krypteras och kan användas som underlag i utredningen eller inför ett samtal — perfekt för att spara tid och få in klientens perspektiv tidigt.
Handläggaren väljer bland färdiga självskattningsformulär anpassade för socialtjänstens arbete.
En anonym länk skickas till klient och/eller närstående. Svaren samlas automatiskt i appen.
Alla svar krypteras och kan användas som underlag i utredning eller inför samtal.
“Vi sparar timmar varje vecka — handläggarna kan fokusera på samtalet istället för på anteckningarna. Rapporterna håller högre kvalitet och blir klara samma dag.”
KommunDok är byggt för en verklighet där människor talar olika språk. Klienten kan prata på det språk som känns naturligt och KommunDok fångar upp samtalet och hjälper till att skapa ett strukturerat underlag för medarbetaren.
Människan ska inte behöva anpassa sig efter tekniken. Tekniken ska förstå människan.
KommunDok kan köpas direkt eller genom etablerade avtals- och inköpskanaler. Kontakta oss så hjälper vi er att hitta rätt väg utifrån er kommuns rutiner.
All data hanteras enligt gällande krav och lagar, är krypterad i transit och i vila och används aldrig för AI-träning. I KommunDok Notera raderas ljudfiler direkt efter transkribering.
De flesta kommuner är igång inom en vecka. Vi hjälper till med konton, mallar och en kort introduktion för handläggare och administratörer.
För KommunDok Notera erbjuder vi en kommunövergripande licens med obegränsat antal användare. Handläggare med större behov tilldelas fler timmar. Upplägget för KommunDok Kundcenter tas fram utifrån kommunens behov. Begär offert så återkommer vi med ett upplägg som passar er.
Rapporter från KommunDok Notera kan exporteras till PDF och Word och hanteras vidare i era befintliga verksamhetssystem. För KommunDok Kundcenter konfigureras och testas telefoni och eventuell överföring separat. Behöver ni en djupare integration, prata med oss.
Vi visar gärna KommunDok Notera och KommunDok Kundcenter i praktiken och återkommer med ett upplägg som passar er kommun — vanligtvis inom en arbetsdag.
KommunDok kan köpas direkt eller genom etablerade avtals- och inköpskanaler. Läs mer om licens & inköp
Välj de event du vill delta i och fyll i dina uppgifter nedan. Vi skickar bekräftelse och praktisk information till din e-post. Vi behandlar dina uppgifter enligt vår integritets- och datapolicy.
